Política de Privacidad

1. Qué rige la presente política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica a toda la información, incluidos los datos personales (su información personal), que ECUA-HOME recibe sobre usted en el curso de su uso del sitio web ECUA-HOME.

Tenga en cuenta que el uso de sitio web ECUA-HOME y/o sus servicios puede estar sujeto a términos y condiciones adicionales que pueden modificar y/o agregar a esta Política y/o tener términos especiales con respecto a la información personal publicada en las secciones relevantes de los documentos para dicho sitio web.

2. Quién procesa la información

Para garantizar su uso del sitio web y sus servicios, ECUA-HOME recopila y utiliza su Información personal. ECUA-HOME es una entidad legal establecida bajo las leyes de la Republica del Ecuador y registrada en: Sangolquí, calle 12 de Febrero, 28.

3. Cuál es el objeto de esta Política

La política de privacidad de ECUA-HOME tiene como objetivo garantizar la protección y seguridad de la información personal de nuestros usuarios. Es importante para nosotros cumplir con la ley en cuanto al procesamiento de datos personales y respetar los derechos de nuestros usuarios. En ECUA-HOME recolectamos una cantidad limitada de información personal para poder ofrecerle servicios y funciones específicas, así como para mejorar su experiencia en el sitio mediante el uso de herramientas de seguimiento y analítica. Aseguramos que esta información será utilizada únicamente para los fines específicos para los cuales fue recolectada y se mantendrá segura en todo momento.

De acuerdo con nuestro deber de proteger su información personal, queremos ser lo más transparentes posible en esta Política sobre los siguientes puntos:

• por qué y cómo ECUA-HOME recopila y utiliza (“procesa”) su Información personal cuando utiliza nuestro sitio web y/o servicios;
• cuáles son las funciones y responsabilidades de ECUA-HOME como entidad legal al decidir por qué y cómo procesar su información personal;
• qué herramientas puede utilizar para reducir la cantidad de información personal que ECUA-HOME recopila sobre usted;
• cuáles son sus derechos en relación con el procesamiento de Información personal.

4. Qué información personal recopila ECUA-HOME sobre usted

La información personal recopilada durante el funcionamiento del sitio y/o la prestación de los servicios, puede diferir dependiendo de si usa su cuenta para acceder a ellos o no. Cuando inicia sesión en su cuenta, la información personal recopilada sobre usted por ECUA-HOME durante su uso del sitio web y servicios puede coincidir y vincularse con otra información personal recopilada por ECUA-HOME como parte del uso de su cuenta (por ejemplo, datos sobre su identidad, datos de contacto y direccion, si se proporcionaron a ECUA-HOME). ECUA-HOME no verifica la Información personal proporcionada por usted y no puede juzgar su precisión o si tiene la capacidad legal suficiente para proporcionar su Información personal. Sin embargo, ECUA-HOME asume que usted proporciona información personal precisa y suficiente y que la actualiza de manera oportuna.

ECUA-HOME puede recopilar las siguientes categorías de Información personal sobre usted cuando utiliza nuestro sitios web y servicios:

• Información personal proporcionada por usted al registrarse (crear una cuenta), como su nombre, número de teléfono, dirección;
• Datos electrónicos (encabezados HTTP, dirección IP, cookies, datos de identificación del navegador, información de hardware y software, datos de la red wi-fi);
• Fecha y hora de acceso a nuestro sitio web y/o servicios;
• Información sobre su actividad durante el uso de nuestro sitio web y/o servicios (por ejemplo, historial de búsqueda, gustos y preferencias, así como archivos y contenido almacenado en los sistemas de ECUA-HOME);
• Información de geolocalización.

ECUA-HOME no recopila deliberadamente su información personal confidencial (como origen racial, opiniones políticas, información de salud etc).

5. ¿Cuál es la base legal y los propósitos del procesamiento de su información personal?

Al ser la empresa radicada en la República del Ecuador cumplimos todas las leyes ecuatorianas en cuanto a la privacidad y confidencialidad, en especial La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

ECUA-HOME procesa su Información personal para garantizar sus intereses legítimos, por ejemplo, en los siguientes casos:

• Para comprender mejor cómo usted interactúa con nuestro sitio web y/o servicios;
• Para mejorar, cambiar, personalizar o actualizar nuestro sitio web y servicios en beneficio de todos los usuarios;
• Para ofrecerle otros productos y servicios de ECUA-HOME que, en nuestra opinión, pueden ser de su interés (es decir, para mostrarle anuncios adaptados a sus intereses).

Por la presente le informamos, y usted reconoce, que no tiene la obligación de proporcionarnos ninguna Información personal cuando utiliza nuestro sitio web o servicios, y dicha disposición se basa únicamente en su libre albedrío. Sin embargo, reconoce que sin proporcionar Información personal, no podremos brindarle la oportunidad de usar los servicios, y su uso de nuestro sitio web será limitado.

ECUA-HOME siempre procesa su Información personal para ciertos fines y solo la Información personal que es relevante para el logro de dichos fines. En particular, procesamos su información personal para los siguientes propósitos:

• Proporcionarle acceso al sitio web y/o servicios (lo que incluye proporcionar resultados de búsqueda en respuesta a sus consultas de búsqueda, teniendo en cuenta sus preferencias, historial de búsqueda y otra información personal sobre usted disponible para ECUA-HOME);
• Concederle acceso a su cuenta personal;
• Comunicarse con usted para enviarle avisos, solicitudes e información relacionada con el funcionamiento de nuestro sitio web y servicios, cumplir acuerdos con usted y procesar sus solicitudes;
• Personalización de anuncios y ofertas según sus preferencias, historial de búsqueda y otra información personal sobre usted disponible para ECUA-HOME;
• Mejorar la usabilidad de nuestro sitio web y servicios, incluso para mostrar los resultados de búsqueda más relevantes y proporcionar datos más personalizados;
• Protección de sus derechos y los derechos de ECUA-HOME.

6. Cómo protege ECUA-HOME su información personal

En la mayoría de los casos, la información personal se procesa automáticamente sin que ninguno de los empleados de ECUA-HOME tenga acceso a ella. Si se necesita dicho acceso, solo se puede otorgar a aquellos empleados de ECUA-HOME que lo necesiten para realizar sus tareas. Para proteger y mantener la privacidad de los datos, todos los empleados deben cumplir con las políticas y procedimientos internos relacionados con el procesamiento de Información personal. También deben seguir todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas vigentes para proteger su información personal.

ECUA-HOME también ha implementado suficientes medidas técnicas y organizativas para proteger la Información personal de la destrucción, pérdida, alteración, uso indebido, divulgación o acceso no autorizado, accidental o ilegal, así como de otras formas ilegales de procesamiento.

7. Quién más puede tener acceso a su información personal

Autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, autoridades ejecutivas centrales o locales, otros organismos oficiales o estatales o tribunales respecto de los cuales ECUA-HOME deba proporcionar información de conformidad con la ley aplicable.

8. Dónde se almacena y se procesa su información personal

Su información personal se almacenará en los servidores ubicados en Estados Unidos de América.

9. ¿Cuánto tiempo conservamos su información personal?

ECUA-HOME conservará su Información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que se recopiló.

Los correos electrónicos y los documentos que almacene en los sistemas de ECUA-HOME como parte del servicio se conservarán mientras tenga una cuenta, pero podrá eliminarlos en cualquier momento.

10. Sus derechos

Tiene derecho a acceder a su Información personal procesada por ECUA-HOME de acuerdo con esta Política.

Si cree que la información que ECUA-HOME tiene sobre usted es incorrecta o está incompleta, puede iniciar sesión en su cuenta y corregir su información personal usted mismo.

Usted tiene derecho familiarizarse con la información que ECUA-HOME almacena sobre usted, incluso a través de su cuenta.

Usted tiene derecho solicitar la eliminación de su información personal o parte de ella.

Para ejercer los derechos anteriores, inicie sesión en su cuenta y, si no hay una función especial en la interfaz, comuníquese con ECUA-HOME.

Si no está satisfecho con la forma en que ECUA-HOME procesa su información personal, háganoslo saber y consideraremos su queja. Si no está satisfecho con la respuesta de ECUA-HOME, tiene derecho a presentar su denuncia ante la autoridad competente.

11. Cómo usamos cookies y otras tecnologías similares en ECUA-HOME

11.1 ¿Qué son cookies y por qué las utiliza ECUA-HOME?

En ECUA-HOME utilizamos cookies para recopilar información sobre su uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Estas cookies permiten a nuestro sitio web recordar sus preferencias y acciones, lo que nos permite ofrecerle una experiencia más personalizada y eficiente.

Se utilizan los siguientes tipos de cookies:

• Cookies estrictamente necesarias/cookies técnicas: estas cookies son esenciales para el funcionamiento de los sitios web y la prestación de los servicios; entre otras cosas, permiten que ECUA-HOME identifique su hardware y software, incluido su tipo de navegador;
• Cookies estadísticas/analíticas: estas cookies nos permiten reconocer a los usuarios, contar su número y recopilar información, como las actividades que ha realizado en los sitios web y servicios, incluida información sobre las páginas web que visita y el contenido que recibe;
• Cookies técnicas: estas cookies recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con el sitio web y/o servicios, lo que nos permite identificar errores y probar nuevas funciones para mejorar el rendimiento del sitio web y servicios;
• Cookies funcionales: estas cookies nos permiten proporcionar ciertas funciones para facilitar su uso del sitio web, por ejemplo, al almacenar sus preferencias.

11.2 Cuánto tiempo se almacenan las cookies en su dispositivo

ECUA-HOME utiliza la información contenida en las cookies solo para los fines anteriores, luego de lo cual los datos recopilados se almacenarán en su dispositivo por un período que puede depender del tipo respectivo de cookie, pero sin exceder el período necesario para lograr su propósito, después de lo cual se eliminarán automáticamente de su sistema.

11.3 Quién más tiene acceso a la información contenida en las cookies

La información personal recopilada mediante cookies colocadas en su dispositivo puede transferirse y estar disponible para ECUA-HOME y/o terceros especificados en la Sección 7 de esta Política.

Cuando visite los sitios web por primera vez, es posible que se le solicite su consentimiento para el uso de cookies. Si, después de haber aceptado el uso de cookies, desea cambiar de opinión, puede hacerlo eliminando las cookies almacenadas en su navegador (por lo general, esto se puede hacer en la configuración de su navegador; consulte el manual del desarrollador de su navegador). Después de eso, es posible que se vuelva a mostrar una ventana emergente pidiéndole su consentimiento y puede hacer una elección diferente. Si rechaza el uso de cookies, es posible que algunas funciones del sitio web no estén disponibles para usted.